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INTERIOR DO TORONTO
EATON CENTRE, UM
SHOPPING CENTER EM
TORONTO, PROVÍNCIA DE
ONTÁRIO CANADÁ |
Shopping
Center - ou shopping
(centro comercial em Portugal) é
uma estrutura que contém vários
estabelecimentos comerciais como
lojas, lanchonetes, muitos
restaurantes, salas de cinema,
playground, parques de diversões
e estacionamento.
Aassegurando a convivência
integrada e pagando um valor em
conformidade com a faturamento.
O centro comercial na maior
parte das vezes cobra por muitos
serviços, como o estacionamento.
Os
shopping CENTERs de média e
grande dimensão, funcionam como
pequenas cidadres, possuíndo uma
estrutura governamental
(administração) e seus serviços
de polícia e bombeiros
(segurança), de limpeza, de
abastecimento de água, de
manutenção de infraestruturas,
etc.
Os
shopping CENTERs de maiores
dimensões, com vários andares,
possuem habitualmente escadas
rolantes para facilitar o
movimento de pessoas de um andar
para outro. O maior shopping
CENTER do mundo é detido pelo
South China Mall, em Dongguan,
China, com 1,5 mil
estabelecimentos comerciais,
fundada em 2005. O título de
melhor centro comercial do mundo
é atribuído anualmente em Cannes
e pertence actualmente ao centro
comercial Dolce Vita de Coimbra.
História
Shopping CENTERs não são uma
inovação recente. O Grand Bazaar
de Isfahan, que é uma estrutura
em sua maior parte coberta, data
do Século X a.C.. Os dez
quilômetros de estrutura coberta
do Grand Bazaar também possui
uma antiga história. O Oxford
Covered Market
É um espaço planejado sob uma
boa administração única,
composto de lojas destinadas à
toda exploração comercial e à
toda prestação de serviços,
sujeitas a normas contratuais
padronizadas, para manter o
equilíbrio da oferta e
(Mercado Coberto de Oxford) foi
aberto oficialmente em 1 de novembro
de 1774, e existe até os dias
atuais. Em 1828, o primeiro shopping
CENTER foi criado nos Estados Unidos
da América, em Rhode Island. O
Galleria Vittorio Emanuele II em
Milão foi criado na década de 1860.
A
corrida para a construção do maior
shopping CENTER do mundo tem
ocorrido em tempos recentes. O South
China Mall em Dongguan (a norte de
Hong Kong), China, é o maior do
mundo atualmente, fundado em 2005,
superando o antigo recordista, o
West Edmonton Mall, em Edmonton. O
West Edmonton Mall também superado
pelo Golden Resources Mall, com mais
de 600 mil m² e mil estabelecimentos
comerciais, fundado em 2004, que é o
segundo maior do mundo atualmente. O
West Edmonton Mall, na cidade de
Edmonton, Alberta, Canadá, é
atualmente o terceiro maior shopping
CENTER do mundo, possuindo mais de
800 estabelecimentos comerciais,
ocupando uma área de 500 mil m² e
empregando mais de 23 mil pessoas.
Tais
shopping CENTERs deverão ser
superados por outros shopping
CENTERs atualmente em construção na
China e no Emirados Árabes Unidos,
entre eles, o Mall of Arabia, que
deverá abrir em 2006, se tornará o
maior shopping CENTER do mundo
quando inaugurado, com 929 mil m²; e
o Dubai Mall, que afirma que será o
maior quando inaugurado.
Organização Relação entre
proprietário e lojistas
Os centros comerciais modernos
normalmente pertencem a um único
proprietário que celebra contratos
de utilização das suas lojas, com
cadeias ou outros tipos de
utilizadores (lojistas). Os lojistas
serão responsáveis pela condução do
seu negócio, com maior ou menor
autonomia, de acordo com as
condições do contrato de utilização
de loja. Mesmo nos casos onde o
lojista tem uma grande autonomia, o
proprietário tem algum controle
sobre o negócio através da
realização de auditorias ao
funcionamento da loja ou do
estabelecimento da obrigação de
declaração periódica das vendas
realizadas.
Administração
Os proprietários nomeiam uma
administração encarregada da gestão
do centro comercial, podendo ser
dividida em duas categorias
principais: auto-gestão e gestão
terceirizada. Na auto-gestão, os
proprietários são responsáveis
diretos pela administração
quotidiana, enquanto na gestão
terceirizada, a essa administração é
realizada por uma empresa
especializada no assunto e que
apenas submete à avaliação e
deliberação dos proprietários os
temas, considerados estratégicos
para o futuro do empreendimento.
Conforme a organização e o tipo de
gestão do shopping CENTERs, a
administração poderá ter
responsabilidades maiores ou
menores. No mínimo, a administração
é responsável pela gestão do
dia-a-dia do centro comercial, ou
seja dos chamados serviços comuns.
Em certos casos, as funções vão mais
além e incluem a comercialização das
lojas, a realização de estudos de
mercado, a promoção estratégica do
centro comercial, etc.
A
administração de um shopping CENTER
é normalmente dirigida por um
diretor-geral, superintendente ou
gerente-geral, auxiliado por vários
responsáveis de departamentos
especializados.
Os departamentos normalmente são
comercial, operações, financeiro e
marketing.
Funções dos departamentos da
administração
O secretariado trata da
administração geral e do apoio
direto ao director-geral. O
departamento de operações
encarrega-se da segurança, higiene,
serviços técnicos e logística geral.
O financeiro tem como funções
principais a cobrança de rendas aos
lojistas, as auditorias às lojas e o
controle orçamental da
administração. O marketing
encarrega-se da promoção do centro
comercial, incluindo aí as campanhas
publicitárias e a realização de
eventos. Além destes departamentos
básicos, os shopping CENTERs maiores
poderão ter outros, encarregados de
certas áreas tais como a
comercialização e análise de
projetos de lojas.
Matéria e fotos extraídas do site
www.tiosam.com, alguns
textos podem ter sido modificados
por nossa equipe.
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